Вайбер не видит контакты — причины и решение проблемы

Для удобного использования мессенджера Вибер он проводит сканирование телефонной книги, после чего все контакты людей, которые зарегистрированы в системе, будут доступны к использованию. В некоторых случаях возникают серьезные проблемы с добавлением контактов. Рассмотрим особенности того, почему Вайбер не видит контакты.

Добавление в черный список

Рассматриваемый мессенджер имеет достаточно много различных функций, среди которых отметим возможно добавления пользователя в черный список. В данном случае, если ваш аккаунт был добавлен в черный список до того, как вы занесли пользователя в книгу, информация он контакте не будет отображаться. Если все же добавление в черный список произошло после внесения контакта в книгу, то информация о пользователе не будет обновляться. Поэтому Вайбер не видит контакты определенных пользователей.

Использование последней версии приложения

Мессенджер работает путем синхронизации данных с сервером. Именно поэтому следует использовать последнюю версию программы. В настройках устройства есть функция проверки обновлений, также обновить можно вручную через официальный магазин приложений.

Неправильный номер телефона

Следует обратить внимание на тот момент, что в телефонной книге устройства номер должен быть введен в соответствии с международным стандартом. Если есть проблемы с добавление контактов следует обратить внимание на нижеприведенные моменты:

• Должен быть знак «+» перед международным кодом.
• Код страны указывается согласно стандартам. Достаточно часто в телефоне можно встретить номера, которые введены без кода. Вибер – мессенджер, в котором регистрируются со всего мира и наличие кода является обязательным требованием для определения всех пользователей в системе.

В некоторых случаях следует зайти в настройки и провести ручную синхронизацию, после чего нужно выйти из приложения и перезапустить устройство.

Вайбер не видит контакты в случае плохого соединения с интернетом. Для обновления телефонной книги следует потянуть ее в нижнее положение. Этот жест определяет обмен данных между устройством и сервером. Если вышеприведенные меры не решили проблему, то следует провести переустановку приложения, после чего зайти в него под своим аккаунтом. Как правило, если с операционной системой устройства нет проблем, небыли занесены вирусы, то все контакты появятся в мессенджере.