Не приходят сообщения в Вайбере

Когда в Viber не доставляются сообщения, тогда необходимо обратить внимание, подключен ли девайс к интернету. Также нужно проверить настройки смартфона.

Большое количество владельцев современных девайсов используют мессенджеры для получения информации. Некоторые из них сталкиваются с такой проблемой, когда не приходят сообщения в Вайбере. Как правильно поступить в такой ситуации, мало кто знает.

В программе не работают уведомления

Случается, что в мессенджер не показывает уведомления, которые сообщают пользователю, что поступил какой-нибудь короткий текст от другого абонента. При этом они перестают функционировать независимо от режима программного обеспечения. Если человек заметил такое изъян, то причину проблемы необходимо искать в интернет-соединение. Еще нужно посмотреть, насколько заполнена память смартфона.

Чтобы проверить интернет-сигнал, рекомендуется обратить внимание на его качество. На экране телефона в верхней части можно увидеть значок 4G или 3G. Если он присутствует, тогда с соединением все в порядке. Когда отображается 2G или E, в этом случае интернет-скорость низкая. Однако даже такой скорости для функционирования приложения должно быть достаточно. Рядом еще располагается шкала сигнала. Если на ней отображается всего лишь 2 или даже одна палочка, тогда сообщение не доставлено именно из-за плохой интернет-связи.

Решить эту проблему можно единственным путем — сменить оператора сотовой связи. Сегодня для передачи данных используются спутники и оптоволоконный кабель.

Не видно сообщение может быть из-за недостаточности памяти устройства. Для проверки нужно сделать следующее:

1. Открыть меню мобильного устройства.
2. Перейти в настройки смартфона.
3. Посетить раздел «Память».
4. Открыть пункт «Ненужные данные».
5. Активировать кнопку «Удалить».

После этого нужно на телефоне, где установлен Viber, зайти в раздел  «Пользовательские данные» и нажать клавишу «Подробно». В результате перед пользователем предстанут папки, в которых находится видеоматериал, аудиозаписи, картинки, приложения и документы. Лишние файлы из них нужно удалить, что позволит освободить место.

Короткие тексты также могут не приходить, пока владелец девайса не откроет саму программу. Причину такой неприятности нужно искать в заданных параметрах смартфона. Для этого открывается в настройках мобильного устройства пункт «Уведомления приложений». Здесь нужно найти значок мессенджера и тапнуть по нему. Затем выбирается пункт «Показывать уведомления», где ползунок переводится в активное состояние.

Теперь каждому пользователю должно стать понятно, почему не доходят сообщения в популярном программном обеспечении не только для мобильных устройств, но и компьютеров. Вышеприведенный материал поможет решить данную проблему.