Вайбер не отправляет сообщения

Если в Viber невозможно отправить сообщение, тогда нужно проверить, соединен ли девайс с интернетом. Причина также может скрываться в блокировке вашего аккаунта.

Отправкой коротких текстов посредством мессенджера никого не удивишь. Однако некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда Вайбер не отправляет сообщения. Не каждый человек знает, что делать в такой ситуации.

Причина кроется в интернет-связи

На смартфоне или компьютере не получается передать текстовые послания через программу для общения, тогда нужно проверить интернет. Одной из самых распространенных причин является именно нестабильное интернет-соединение. Когда нет связи – пользователь увидит надпись «Нет подключения». На экране также может появиться фраза «Сбой в сети». Формулировка зависит напрямую от версии приложения. Любой из текстов будет выделен красным цветом, а слева от него появляется круглая стрелка. Именно на нее рекомендуется нажать, чтобы повторить попытку отправки набранной информации.

Если не отправляются тексты с какого-нибудь современного телефона или другого девайса, нужно проверить свой статус. На мобильных устройствах появляется красная точка, когда пользователь не в сети. Ее можно увидеть над клавишей «Меню». На персональном компьютере соответствующая надпись появляется над чатом. Она будет написано на белом поле с правой стороны экрана.

Нередко соединение с глобальной сетью присутствует, но оно низкого качества. Интернет-скорость можно узнать с помощью специальной утилиты. Информацию также предоставляют специальные ресурсы.

Совет! Рекомендуется посмотреть стандарт передачи данных. Данные сведения отображаются в телефоне вверху с правой стороны экрана. Здесь же можно увидеть силу сигнала. Если будут активны два деления, то в этом случае Viber должен отправить сообщение.

Проблема также возникает из-за появления разных ошибок. Необходимо выполнить следующие манипуляции:

• закрывается и снова открывается приложение;
• проверяется наличие обновления для программного обеспечения;
• осуществляется удаление и новая установка софта.

Причина кроется в блокировке

Если текстовая информация поступает от других абонентов, но кому-нибудь из них не отправляется, тогда можно предположить, что вас заблокировал конкретный пользователь. Другими словами, ваш контакт внесен в черный список Вибера. Исправить такую неприятную ситуацию самостоятельно не получится. Единственным выходом является поговорить с этим абонентом. Существует вероятность, что он внес контакты в черный список по ошибке.

Другими признаками блокировки являются следующие моменты:

1. Не удается осуществить видеозвонок. Гудки будут слышны, но собеседник не возьмет трубку. Также нередко звонок просто срывается.
2. Вы не можете увидеть статус конкретного человека. Однако пользователь может просто сменить настройки конфиденциальности. Поэтому его статус становится невидимым.

Бывает блокировка программы осуществляется из-за нарушений. Информацию по этому поводу можно узнать в технической поддержке мессенджера.

Теперь каждый пользователь знает, почему короткие тексты через программу невозможно отправить абонентом из контактного списка. При необходимости имеется возможность активировать мессенджер с помощью другого телефонного номера.